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Zone de livraison

Chef Pastry livre uniquement en Suisse.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du montant de la commande :

• Jusqu’à CHF 149.99 : CHF 10.–.

• Dès CHF 150.– : livraison gratuite.

Les frais applicables sont affichés avant la validation de votre commande.

Délais de livraison

Pour les articles en stock, le délai habituel de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables après réception de la commande.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas comptés comme jours ouvrables. Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles ou de retard du transporteur.

En cas d’indisponibilité d’un article ou de retard connu, nous vous contacterons pour vous informer et convenir de la suite de votre commande.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées par Planzer ou La Poste, selon l’envoi.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et exacte avant de valider votre commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous rapidement à info@chefpastry.ch.

Problème de livraison

Si votre colis arrive endommagé ou si votre commande n’arrive pas dans le délai annoncé, contactez-nous à info@chefpastry.ch en précisant votre numéro de commande. En cas de dommage, conservez si possible l’emballage et joignez des photos afin de faciliter le traitement de votre demande.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande : info@chefpastry.ch.